- 个人隐私政策 - G.communication grp Personal information protection




 
前述

G·Communication股份公司以及其关联公司(以下总称本公司)是,提倡和所有的人进行共存共荣的口号,提供安全·安心·环保的商品以及服务,并带来欢乐,以得到顾客的满意及信赖为目标。

通过为顾客服务,电话服务中心,网络服务等,把从顾客那里得到的情报,建议,要求反馈给各个事业部门,从而可以得到提供更高质量的商品及服务的发挥。

关于个人情报的处理,由于法令和政府机关及其他(社团法人日本特许连锁协会)等所定的规范,不但要遵守指导,也要求全体工作人员理解以下的个人情报保护方针,由本公司的个人情报的管理负责人来担任个人情报保护管理者,彻底实行保护从顾客那里得到的个人情报。


  关于个人情报的收集,利用及提供的方针

在本公司的事业范围内对于个人情报的收集的目的有着明确的定规,限度在为了达成目的而所需的,提供公正并合适的方法来进行个人情报的收集和利用。

顾客在利用服务员服务,电话服务中心,网络服务的时候,对于顾客的需求而在预先告知的情况下,再收集个人情报。

从顾客提供的个人情报只在G·Communication集团企业或加盟店的范围里利用,在此之外的第三者在无顾客的的许可之下是不可提供的。但是,在法令,或有关保护顾客的生命,健康,财产的情况下会有例外措施。

有关顾客自身提出要个人情报的公示的情况时,在本人的确认下,于本公司的业务的执行没有支障的情况下,以及个人的生命,健康,财产和其他利益没有损害的情况下,不会延迟,会给顾客公示。

如有益于顾客的有关本公司的商品,服务等情报会由服务员服务,电子邮件,电话,邮件等方式来进行通知。如顾客在本公司所制定的其他方法进行申请,也可取消这项服务。


  个人情报的正式进行管理的方针

为了确保个人情报的正确及安全性,各个个人情报处理部门都有任命管理负责人,由情报通信技术及管理组织体系两方面进行对策,对于个人情报的不正当访问,个人情报的纷失,破坏,改造,泄漏进行防止。

个人情报保护管理者在负责个人情报保护的公司内部组织体制的构造的同时,也要对于有关制定公司内部的规程和运用守则等进行推进.

指定教育,研修负责人,不光对正式员工为对象,也对派遣,临时工,钟点工为对象,进行定期的教育及研修。

从顾客的询问中,为了实现更好的服务,更加活用G·Communication集团企业及加盟店。关于询问的内容是不会向除此之外的第三者提供的。但是,在法令,或有关保护顾客的生命,健康,财产的情况下会有例外措施。


  关于个人情报的法令及其他的规范的遵守方针

全体员工对于个人情报保护的重要性要有正确的认识,法令和政府机关及其他(社团法人日本特许连锁协会)等所定的规范,要遵守指导。

在受托处,受托处会需求和自己同等级别的安全管理措施。个人情报取得的场合的守则,利用场合的守则,除了向第三者提出守则外,关于个人情报的管理,个人数据的提示,订正,消除以及停止的守则的规定,要遵守个人情报保护法。


  关于符合,程序的继续改善

进行定期的监查,关于个人情报的保护的行动要进行改善,策划个人情报保护的向上。

在受托处的个人情报保护的取得,管理状况的调查,把握实际状态的前提上,关于个人情报的取得和管理上给与建议。以及,接受在受托处所实施的教育和研修的状况的报告,符合,程序及特许的契约等进行核对确认。

符合,程序是,关于个人情报保护方针,个人情报的具体的办理规定和运用守则,包括为了将这些进行实施的组织体制等称为管理系统。


  咨询处

股份公司G·Communication

电话咨询:052-912-0885



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